Upgraden zonder stilstand

Ziekenhuislogistiek moderniseren zonder de zorg te onderbreken

In een ziekenhuis is interne logistiek een onmisbaar onderdeel van de dagelijkse zorg. Monsters, medicatie en andere kritische materialen moeten snel, veilig en betrouwbaar tussen afdelingen worden vervoerd. Voor dit ziekenhuis vormde het bestaande buispostsysteem daarom een essentieel onderdeel van de dagelijkse operatie.

De uitdaging: moderniseren met minimale downtime

Het ziekenhuis Royal Infirmary in Edinburgh (RIE) wilde haar bestaande buispostsysteem upgraden naar de nieuwste Telecom-standaard, zonder de continuïteit van de zorg in gevaar te brengen. Omdat het systeem dagelijks werd gebruikt voor het transport van diagnostische monsters en andere belangrijke materialen, moest de downtime tot een absoluut minimum worden beperkt.

Een zorgvuldige voorbereiding en een slimme uitvoeringsstrategie waren daarom minstens zo belangrijk als de technische upgrade zelf.

Een gefaseerde upgrade voor maximale continuïteit

In samenwerking met Quirepace realiseerde Telecom een volledige systeemupgrade met 34 nieuwe stations, verdeeld over drie logistieke zones, aangevuld met een onafhankelijk A&E-systeem voor de spoedeisende hulp.

Naast de hardware-upgrade werd het systeem uitgebreid met RFID+ technologie en volledige track-and-trace functionaliteit. Hierdoor beschikt het ziekenhuis nu over meer inzicht, hogere betrouwbaarheid en volledige controle over het interne transportproces.

Om de impact op de dagelijkse zorg zo klein mogelijk te houden, werd het project gefaseerd uitgevoerd. De voorbereidende werkzaamheden voor de nieuwe zeswegwissel werden vooraf voltooid en het zelfstandige A&E-systeem werd al vervangen voordat de hoofdupgrade begon. Hierdoor bleef de logistiek binnen de spoedeisende hulp volledig operationeel terwijl de overige delen van het systeem stap voor stap werden vernieuwd.

Sneller gereed dan gepland

Dankzij een strakke planning, intensieve samenwerking en een zorgvuldig uitgevoerde implementatie werd het project eerder afgerond dan oorspronkelijk gepland. Door de downtime aanzienlijk te beperken, kon het ziekenhuis sneller profiteren van een betrouwbaarder buispostsysteem en de nieuwste Telecom-functionaliteiten.

Dit project onderstreept hoe technische expertise, slimme projectplanning en langdurige samenwerking bijdragen aan toekomstbestendige ziekenhuislogistiek, zonder dat de dagelijkse zorg wordt onderbroken.

"Met meer dan 40 jaar samenwerking is de relatie met Telecom gebouwd op vertrouwen, open communicatie en een gezamenlijke inzet om hoogwaardige resultaten voor klanten te leveren."